丝瓜:处变不惊的24岁 | 2021年终总结
“到年底时回想这一整年的起承转合,时光的流水送我到每一个契机,我也庆幸自己做的各种挺身而出的决定让这一年变得多元和独特。”
作者 | 陈思佳(丝瓜)
果肉创新支教运营主管
启
前两天翻到一张照片:
转眼间五年过去,我要三十岁了(笑),和当时的少年相比,成长速度是否追得上年龄增长速度呢?
多数人的年龄焦虑是因为自己年龄到了,但没有做到自己曾经以为这个年纪会有的成绩而不淡定,今年我也些微有这种感觉。
在上大学和刚工作的时候,我自满地觉得自己走在同龄人前面:以学生的身份参与学校之外的活动,借公益的机会接触了不少珍贵的资源,结识了不少志同道合的人并和他们做了很多非常充实的事。
所以每年我都能自信并自豪地说出:“我今年22/23/24岁!”
但过两天我25了,强子在这个年纪都结婚了,万莉姐这个年纪娃都一岁了,柚子再过两年就创立益微青年(EV)了......我卷起来了,希望写完这篇文章我能平一点。
承
2021年从很多复盘、计划、OKR里开始。
当时还在“业务部”的我有了学习板块负责人的角色,除了之前负责的平台运营,又接下兔子分出的外接培训和蛰伏了一年的V立营——创新支教设计工作坊(简称“V立营”)。
还记得2020年年终总结时写到:我好像没有特别紧密的工作协作同事,可以做自己的老大。
在2021年,我就有了两个协作型角色,逼迫自己和其他人产生交集,合力做事。
刚开始接手外接培训业务我真的很虚,生怕自己思虑不周,让对方觉得机构不靠谱。
好在后来局面慢慢好转,我还建立了合作沟通信息卡,来提醒自己在与对方沟通时需要了解的基本信息,用作留档,这样心里有底多了。
在开工之后更多的合作方接踵而至,很多培训在春天展开。
在机构同事的配合下,合作培训由原来的单场合作、乡村夏令营领域、单个培训师完成培训的特点,走向需要多个培训师通力合作的系列定制培训。内容也从原有的乡村夏令营志愿者赋能培训,拓展到领导力、团队协作、使命激发各个方面。
晓雯姐在年初提议:在机构的培训师承接外部培训时,将10%-20%的培训收入发给培训师的作为劳务费用。
我来做了这个激励金方案的细化与完善,结合机构培训师的年限、资历,划定激励金分配比例,设计在多位培训师合作完成培训时的激励金分配方案。
2021年的外接培训中,我尽量发掘每位同事的培训潜质,动员并不常作为培训师角色出现的瑞姐、老金和哈子担任项目顾问、项目管理及他们擅长领域的课程研发者,也算是让激励金政策“雨露均沾”。
V立营是我接触益微青年的入口,2016年成都场V立营带给我“原来还能这样”的赞叹和“原来我也能成为带领者”的新发现。
而2020年V立营因为疫情爆发和缺少项目资助暂停了一年,夏令营团队在实践时发现课程设计与带领的人才出现了断层,度过了很难的一年。
2021年,承载着我们初心的V立营是否可以回来呢?我把它做进了我的工作规划。
和之前相同,21版V立营依旧以乡村夏令营设计为目的,计划在5个城市巡回开展,每场招募40名左右的伙伴一同学习。
但不同的是,因为没有资助,V立营需要自负盈亏,所有成本需要学员的学费来覆盖,原有的含学员住宿、V友实习生的配置也因为白手起家而打折砍掉了。
也许正因如此,21版的V立营有了更多“新东西”:
为了减少研发人员投入,用同一版内容课程来做5场工作坊,辛苦兔子一个人担任五场的培训师;
没有更多经费给到场地与人员交通,所以尽力开发可用资源,成都和南京场蹭到了免费的场地和外接培训合作方报销交通的顺风车;
没有更多劳务给到原本的V友,就突发奇想从报名的学员中挑选报名表填写认真、群内互动活跃、有空的伙伴作为“学习委员”,通过线上培训和指导手册帮助小组进行破冰团建和前期学习的督促......
因而最后一场广州V立营结营的一瞬间,也成为丝瓜2021年的最骄傲时刻之一。 (“这种感觉太奇妙了,也太有价值感和归属感” | 2021V立营四城回顾)
2021广州场V立营合影
然而在过程中还是有很多不尽人意的地方。比如兰州场V立营因为和兰州项目点已有的培训活动内容同质、报名情况不理想而被迫取消,以活动带领能力为目的的V立营进阶营因为疫情原因而取消......
2022年还有没有机会弥补也不一定了。
转
6月初,处理完V立营财务的我难得闲了下来,慢慢悠悠地准备开学前的进阶营,和益微乡村夏令营行动项目的风风火火相比我可太岁月静好了。
恰巧此时,我们有了一个游学营的业务,要带着二十个孩子用一周的时间玩转北京。
此时“闲人一个”的我觉得应该自己找点新事儿做,于是就和晓雯姐说我也愿意做课程筹备,帮无法从项目中脱开身的她分一份力。
小学毕业那年,我参加过一场去北京的“夏令营”。那是我第一次去北京,走马观花地游览和了解历史,但给我留下了很深刻的印象。
如何在如今的环境下给孩子们也来这么一场开眼界、有趣味、有收获、交朋友的游学营呢?
我开始查资料,门票、历史、地图、服务.......大胆假设、小心验证在活动设计的环节全盘体现。经常是拍脑袋想想这个景点可以做什么活动,然后再通过查资料来看客观条件能不能支持这样的活动开展。这套方案最终成为了彩虹桥夏令营的行程。
2021彩虹桥夏令营
夏天安排了我去走访益微乡村夏令营行动的夏令营团队,原计划去安徽、河南的三个点,稍作休整之后到北京进行彩虹桥夏令营。
但这是一个“多事之夏”。
我离开安徽的团队准备去河南,回家准备接下来的走访。花了四小时公交转大巴从村小挣扎到了合肥,在南站吃了一顿大娘水饺准备开开心心上高铁,想着三小时之后就到家了。
但因为河南的暴雨和大水,铁路断了。从早上到中午,折腾了半天我还在安徽,然后我跟着回始发站的高铁回芜湖住在了师姐家。
在师姐家住了一个星期,把彩虹桥夏令营的行程细化搞完,重拾Adobe排版了一整本贯穿营期的营员手册。
另外,这途中还在后续受到了疫情再次严重的影响,以及收到列车因台风停运的短信。
来不及震惊和抱怨,马不停蹄地改签了芜湖始发到北京南的复兴号,正点到北京时间十一点三十五分。
这一路相当辗转,我愿称之为“跑毒的夏天”。
以至于脑子不清楚的我还丢了身份证,给接下来要去各种景点的彩虹桥夏令营行程添了不少麻烦。
北京的疫情也在发酵,彩虹桥夏令营期间因此做了不少变更:原定小兵张嘎木偶剧取消,紧急联系新剧团进行“一人一故事”的演出;因为无法出京游览,原定天津海洋馆的行程改为北京动物园和海洋馆,包含景点简介、日程任务,每天的心情曲线的营员手册也需要同步更改和制作;云南孩子们离京的高铁停运,连夜改订机票送孩子们回家……
临时调整行程后制作的北京动物园地图
人为和环境变化带来的挑战不断牵动我们的神经,沟通示范、联络资源、替换更改、备用方案、及时补位、快速行动......
在挑战中也见证我们的弹性,在过程中我负责的课程方案至少改动了三遍,从开始的遗憾、郁闷到后来的自然接纳、迎接挑战。在年终总结会跟兔子讲起这事儿,她说我好像有一种吸引变化的特殊体质,不按预期走的遭遇也造就了弹性的丝瓜。
兔子为我的故事赐名“处变不惊的24岁”,这也是标题的的来源。
人在囧途
8月,为了让益微青年的业务更加聚焦于做好乡村夏令营,果肉部门决定带着其他部分业务独立出来。
2021年下半年,我们做了不少尝试和产品原型,面对了工作以来最多的变故,比邻计划、果肉大小会、复盘工作坊...…一个个快速行动的产物又根据环境调整,我们在尽可能把它做得完整和独特。
生长不是万事如意的,有选择时的拉扯痛,有离开舒适圈感受风寒的迎风泪,有被迫飞翔的恐惧,也有被辜负时的扼腕。不过命运既然将我推到了这里,就让我试试自己有多大能耐吧。
随着2021年底成都项目点搬入新的办公室,生长时刻的兔子、老金、丝瓜也移出了益微青年的工作群聊和官网介绍。
生长时刻是一个新转折,也是新的开始。
2021.12.31在新办公室站好最后一班岗
合
仿佛还应该写一些今年的经验教训,或者是工作之外的生活启示。
先动起来慢慢矫正
听起来像是去年总结文章里的快速行动,新壶装旧酒,看来我真的很重视它。
比如这篇文章刚开始是一篇快五千字的口水话流水账,但写初稿时是最有热情的,就先让文字流淌,把想说的话写爽了之后,再回过头考虑层次和文字精简的问题,如果不是截稿日期的逼迫可能我还会删掉更多,剪剪裁裁缝缝补补成了现在的模样。
大胆假设小心验证
做产品的第三年我可算懂了测试的真正奥义:平地起高楼很难,需要设计者的合理想象,做出雏形来小规模测试和验证,可以耗费比较小的成本投石问路知道走不走得通。
在年末我们说:要做破冰游戏工作坊!然后分工、筹备、执行、收尾,在半个月中迅速搞完,再从这次的经验中考虑明年的业务选择。
挺身而出不需要理由
今年和我的教练陈生民老师多次提到“挺身而出”这个中二的词。
最初是从青海湖骑行的第二天行程更改会议行动认领开始的,因为第一天的骑行让伙伴们身心俱疲,因此决定遵循每个人的意愿继续骑或自驾乘车完成环湖。
青海湖骑行
有了这样的结论后,我主动承担联系旅店老板、自行车拖车、司机大叔等任务。生民老师问我为什么会主动承担,我的回答是:“旅店是我定的,比同事们多一个可用资源,所以应该我来承担。”
生民老师又引导我回想之前有没有这样挺身而出的时刻,我说也有,游学营这个挑战是我主动挺上去的,也没有什么理由,只是可以做,能感到被需要。
到年底时回想这一整年的起承转合,时光的流水送我到每一个契机,我也庆幸自己做了各种挺身而出的决定让这一年多元和独特。
今年年初突然开始疯狂长痘,一年过去,甚至连肉肉都忘了我以前的样子是没有痘痘的(基于她看到文章开头的图片的震惊程度),于是今年大部分照片都是故作思考或八字手势遮住“一脸络腮”的下巴……
同一张照片的故事,在去青海的火车上喝了一口水,后槽牙持续爆疼,从耳朵根儿疼到肩膀头,甚至在返程火车上一夜都没睡着。
回到成都后立马去做了根管治疗以绝后患,耗时之长花费之高让人感叹:牙疼不是病,疼起来真要命。真是花大价钱养成了好习惯:晚上刷牙和多喝水早睡觉。
2021终于能过去了,带着这些,走进2022吧。
EV全职的2021年终总结: